Kundservice

Har du frågor om din elnätfaktura eller fjärrvärmefaktura, ditt abonnemang eller ska du flytta? Ring vår kundtjänst så får du hjälp. Telefonnummer, adress och öppettider finner du till höger.

I länkarna till vänster har vi samlat information som kan vara nyttig, nödvändig eller helt enkelt ren kuriosa för dig som nuvarande eller blivande kund hos oss.

Du är även välkommen att kontakta oss genom att skicka e-post till ystadenergi@ystad.se, eller besöka oss på Fridhemsgatan 24 i Ystad. På denna adress finns vi tillgängliga på kontorstid 08.00 - 16.00.

Det går också bra att ringa till växeln på 0411- 57 70 00 så hjälper de dig att komma rätt. 

Behöver du anmäla ett fel - vänligen se Felanmälan.

För mer allmänna frågor som rör elnät, fjärrvärme eller fibernät är du välkommen att kontakta oss. Klicka på respektive verksamhet för att finna kontaktuppgifter.

Logga inMina sidor

 

 

Post och besöksadress

Ystad Energi AB
Fridhemsgatan 24
271 45 YSTAD

Fakturaadress

Ystad Energi AB
Box 1074
271 00 YSTAD

Kundtjänst El och Fjärrvärme

Tel. 0411- 57 76 80
kundtjanst@ystad.se

Expeditions- och telefontid:

09:00 - 15:00

Kundtjänst Öppet Stadsnät

Tel. 0411 - 57 71 72
info.oppetstadsnat@ystad.se