Nyheter

RSS

Kundservice stänger tidigare

Vi skall på utbildning idag 23 november och stänger därför tidigare, 12.00. Du når oss alltid på ystadenergi@ystad.se - vi svarar så fort vi kan. Hälsningar från Edina, Fredrik, Susanne och Felicia!

Elnätsavgiften höjs från 1 januari 2023

Snitthöjningen för hela kundkollektivet blir ca 24% med stora variationer mellan kundgrupper. Anledningen till den höjda elnätsavgiften är ökade kostnader för nätförluster samt höjd avgift mot regionnät.

Förra vinterns elpriskompensation

Har du ett tillgodobelopp liggande hos oss från elpriskompensationen? Då kommer den betalas ut till dig innan 31 december i år. Registrera dig gärna hos SUS så kan utbetalning ske utan pappersavisering och vi hjälps åt att spara på miljön.

Frånkoppling av el

Vinter och kyla närmar sig och vi riskerar skyhöga räkningar men också att stå utan el och värme. Om vi hjälps åt kan vi både påverka priset och få behålla elen.

55 miljarder i kontantstöd till elanvändare

Alla elanvändare med eget elnätsavtal i södra Sverige kommer att få stöd för att hantera onormalt höga elpriser. Med södra Sverige avses elområde SE3 och SE4.

Fjärrvärmepriser 2023

Efter två år av oförändrade fjärrvärmepriser tvingas vi från årsskiftet att göra en höjning av det rörliga priset om 7,5 öre/kWh (inkl moms) för alla priskategorier. Höjningen sker p g a kraftigt ökade bränslekostnader, räntekostnader samt drift- och underhållskostnader.

Aktuellt

Tack för fina omdömen!

I vår senast genomförda kundundersökning fick vår Kundservice väldigt goda omdömen. Detta är vi mycket stolta över och är helt i linje men vår strävan i att vara tillgängliga, kunniga och uppdaterade inför mötet med er kunder.

Här är dina största eltjuvar

Energipriserna är väldigt höga och nya toppar väntas i vinter. Många kommer att behöva se över sin elförbrukning och dra ner på användningen av vissa saker i hushållet. Här delar vi med oss av ett antal energispartips. Men tänk på, en oförbrukad kWh är alltid billigast...

Vi säger inte upp bundna avtal

En del elbolag utreder den juridiska möjligheten att avbryta bundna elhandelsavtal med hänvisning till klausulen ’force majeure’, det vill säga en oförutsedd händelse.

Skillnad timpris och rörligt elpris

Just nu är det många som har frågor om energipriserna. Det är många samtal till vår kundservice och väntetiderna på telefon och mail är tyvärr långa. Snabbast svar på dina frågor om elpriser hittar du här.

Ledig tjänst: Elmontör

Är du en teamspelare som även kan arbeta självständigt? Då passar du in i vårt professionella elmontörsteam! Som elmontör hos oss kommer du att få arbeta i ett modernt bolag inom energi och samhällsbyggnad. Tillsammans med din arbetsledare och kollegor inom Utförandeenheten kommer du planera, fördela och utföra olika arbeten. Välkommen till den spännande energibranschen!

Se upp för blufföretag!

Vi måste åter igen varna för oseriösa elhandlare som ringer upp kunder i Ystad, säger att de samfakturerar med Ystad Energi och påstår att kunden har fel pris. Vi har inget sådant samarbete med dessa företag.

Strömavbrott - vad gör jag nu?

Plötsligt blir det ett längre elavbrott i ditt hem. Hur håller du värmen? Hur får du tag på vatten? Och lagar mat? Du ansvarar själv för att klara ett längre elavbrott i ditt hem. Vi ger dig tips och råd på hur du kan förbereda dig vid ett längre el- och värmeavbrott.

Vår fjärrvärme är 100% fossilfri

Vi har sedan länge arbetat aktivt med att minska behovet av fossila bränslen och det har gett resultat. Nu är vi stolta och glada över att vi är helt fossilfria! Endast restprodukter från skogen och biooljor från växtriket används numera.

Vårt nät är 99,995% leveranssäkert

Ystad Energis uppgift är att dygnet runt och året om, se till att vårt elnät är driftsäkert och att alla våra kunder har en trygg elleverans. För detta har Energimarknadsinspektionen gett vårt nät omdömet 99,995% i leveranssäkerhet. Det är vi mycket stolta över!

Spara papper - välj digital faktura!

Vi arbetar ständigt med miljöfrågor och ett sätt är att spara in på papper. Det kan vi bl a göra genom att skicka digitala fakturor och här behöver vi din hjälp! Vi erbjuder fyra alternativ och blir väldigt glada om du väljer något av dem.

YstadElen med Bra Miljöval

Du kan köpa YstadElen med tillvalet Bra Miljöval. Den är förnybar, bättre för klimatet och den bidrar även till att elproduktionens påfrestningar på miljön minskar. Vi är stolta över att vår YstadEl är märkt med just Bra Miljöval.

Ystad Energi ABYstad Energi