Nyheter

RSS

Öppettider nationaldagen

På tisdag är det Sveriges nationaldag och då håller vi stängt. Övriga dagar öppet som vanligt. Du når oss alltid på ystadenergi@ystad.se - vi svarar så fort vi kan. Hälsningar från Lotte, Susanne och Felicia. Trevlig helg!

Plattformsbyte Öppet Stadsnät

Under veckorna 21-24 genomförs ett plattformsbyte i fastigheter anslutna till Open Universe i Ystad Energis öppna nät. Detta kan påverka både ditt internet och övriga tjänster.

Nu sänker vi elnätsavgiften - igen!

Gäller från 1 juli 2023 och snittet för hela kundkollektivet blir en minskning om ca 18%. Anledningen till sänkningen beror på lägre kostnader än budgeterat för inköp av nätförluster samt sänkt avgift mot regionnät.

Aktuellt

Nästa elstöd är på väg

Det har nu blivit informerat kring när elprisstöd till privatpersoner för november och december 2022 kommer. Utbetalningar beräknas ske från fredag 9 juni och ersättningen är för 80% av förbrukningen under dessa månader. Utbetalning görs till den som stod på nätavtalet 31 december 2022.

Sommartid och timprisavtal

Har du timprisavtal? Det närmar sig sommartider och under helgen ställer vi om klockan. Tänk på att elpriserna hos Nordpool forsätter att köra på vintertid. Det gör även din timvisa förbrukning under Mina Sidor.

Så mycket el har Ystadborna sparat

9% - så mycket el har våra elnätskunder tillsammans sparat under 2022 jämfört med 2021. Vi var duktiga på energibesparing redan då, men under januari 2023 var vi ännu bättre - då sparade vi hela 16% - även det jämfört med januari 2021.

Tack för fina omdömen!

I vår senast genomförda kundundersökning fick vår Kundservice väldigt goda omdömen. Detta är vi mycket stolta över och är helt i linje men vår strävan i att vara tillgängliga, kunniga och uppdaterade inför mötet med er kunder.

Fjärrvärmepriser 2023

Efter två år av oförändrade fjärrvärmepriser tvingas vi från årsskiftet att göra en höjning av det rörliga priset om 7,5 öre/kWh (inkl moms) för alla priskategorier. Höjningen sker p g a kraftigt ökade bränslekostnader, räntekostnader samt drift- och underhållskostnader.

Se upp för blufföretag!

Vi måste åter igen varna för oseriösa elhandlare som ringer upp kunder i Ystad, säger att de samfakturerar med Ystad Energi och påstår att kunden har fel pris. Vi har inget sådant samarbete med dessa företag.

Här är dina största eltjuvar

Energipriserna är väldigt höga och nya toppar väntas i vinter. Många kommer att behöva se över sin elförbrukning och dra ner på användningen av vissa saker i hushållet. Här delar vi med oss av ett antal energispartips. Men tänk på, en oförbrukad kWh är alltid billigast...

Skillnad timpris och rörligt elpris

Just nu är det många som har frågor om energipriserna. Det är många samtal till vår kundservice och väntetiderna på telefon och mail är tyvärr långa. Snabbast svar på dina frågor om elpriser hittar du här.

Det handlar om mer än elräkningen

Just nu är energisituationen i Sverige och Europa kraftigt ansträngd. Prisnivåerna på el är höga och kan stiga ännu mer. Det finns också risk att elen inte räcker för vissa timmar i vinter. Men vi kan tillsammans förbättra situationen genom att minska elanvändningen

Ystad Energi ABYstad Energi